在數字化浪潮席卷全球的今天,政務服務與工業生產的智能化轉型已成為推動經濟社會高質量發展的關鍵引擎。中國聯通作為數字信息基礎設施建設的國家隊和主力軍,正以其領先的技術實力與深厚的行業積淀,在智慧政務與工業互聯網兩大領域深度融合,不僅助力“龍易辦”等政務平臺跑出便民利企的服務“加速度”,更將數據服務的觸角延伸至工業互聯網的廣闊天地,為數字中國建設注入強勁動能。
一、 智慧政務新篇章:“龍易辦”的“聯通加速度”
“龍易辦”作為區域政務服務的重要品牌,其核心目標是讓企業和群眾辦事“容易辦、快速辦、滿意辦”。中國聯通依托其在5G、云計算、大數據、人工智能等領域的綜合優勢,為“龍易辦”平臺提供了全方位的數字化支撐,實現了從“群眾跑腿”到“數據跑路”的深刻變革。
- 夯實數字基座,保障穩定高效:中國聯通構建了高可靠、高安全的政務云平臺和高速政務網絡,為“龍易辦”各項應用的穩定運行和海量數據處理提供了堅實的“數字地基”。通過云網一體的能力,實現了政務數據的集中存儲、高效計算與安全流轉。
- 賦能“一網通辦”,提升服務體驗:利用大數據技術,中國聯通助力“龍易辦”整合跨部門、跨層級的政務數據資源,打破信息孤島。通過數據共享與業務協同,推動更多事項實現全程網辦、“一件事一次辦”。結合AI智能客服、智能審批等應用,為用戶提供7x24小時不打烊的精準引導和高效服務,顯著壓縮辦理時限,提升辦事滿意度。
- 創新服務場景,延伸服務觸角:借助5G和物聯網技術,中國聯通協助“龍易辦”拓展服務邊界。例如,在偏遠地區部署5G政務服務終端,實現“家門口”辦事;通過物聯網設備監測與數據回傳,實現惠企政策精準推送、特定資質智能核驗等,讓政務服務更主動、更智慧。
“聯通速度”的注入,使得“龍易辦”不僅是一個辦事平臺,更演化為一個集信息發布、互動交流、智能服務于一體的一站式政務門戶,真正實現了政務服務流程再造與效能革命。
二、 工業互聯網新實踐:數據服務驅動產業升級
在助力政務服務提質增效的中國聯通將其在數據服務領域的核心能力,系統性地應用于工業互聯網,推動制造業數字化轉型。
- 構建工業數據樞紐:中國聯通通過打造跨行業、跨領域的工業互聯網平臺,連接海量的工廠設備、生產線與管理系統,實現工業生產全要素、全產業鏈、全價值鏈的數據采集、匯聚與解析。這為后續的數據價值挖掘奠定了堅實基礎。
- 提供全鏈條數據服務:基于強大的網絡和算力,中國聯通提供從數據連接、傳輸、存儲到分析、應用的全鏈條服務。例如,利用5G+邊緣計算實現生產現場數據的實時低延遲處理,支撐預測性維護、遠程操控、機器視覺質檢等創新應用;利用大數據平臺對生產、能耗、供應鏈等數據進行深度分析,幫助企業優化排產、降低能耗、提升供應鏈韌性。
- 釋放數據要素價值:在保障安全合規的前提下,中國聯通積極探索工業數據的共享與流通模式。通過隱私計算、區塊鏈等技術,構建可信的數據交換環境,促進產業鏈上下游企業間數據安全協作,催生協同設計、共享制造、供應鏈金融等新業態,賦能產業集群整體升級。
通過將數據服務深度融入工業生產,中國聯通助力企業實現生產過程的透明化、決策的智能化以及商業模式的創新化,有力推動了制造業向高端化、智能化、綠色化發展。
三、 融合共生:智慧政務與工業互聯網的協同效應
更為深遠的是,智慧政務與工業互聯網的數據服務并非彼此孤立。中國聯通正推動兩者產生積極的協同效應。一方面,“龍易辦”等平臺提供的便捷企業服務(如工商注冊、稅務辦理、政策申兌),本身就是優化營商環境、服務工業企業的重要環節;平臺沉淀的企業運行數據(在依法合規前提下),經過脫敏和分析,可為宏觀經濟研判、產業政策制定提供參考。另一方面,工業互聯網匯聚的產業運行數據,可以為政府精準施策、產業規劃、安全監管提供實時、客觀的依據。中國聯通作為可信的“數據管道”與“服務樞紐”,正在促進政務數據與產業數據的合規、有序流動與價值疊加。
從“龍易辦”的服務“加速度”,到工業互聯網的數據“新引擎”,中國聯通展現了一家中央企業在數字時代服務國計民生的責任與擔當。通過持續強化數字技術創新,深化與政務、工業等千行百業的融合,中國聯通不僅是在提供通信服務,更是在構筑數字時代的基礎能力,賦能治理現代化與產業轉型升級。隨著數字技術與實體經濟、政府治理的融合不斷深入,中國聯通將繼續以“數字賦能”為筆,繪就智慧社會與數字經濟的壯麗畫卷。